besoin de quelqu'un très bon en informatique

par hope12 Lun 13 Mai 2013, 16:19

Bonjour,

Voila j'ai une adresse mail où j'ai mis une grosse sécurité mot de passe. Je ne me souviens plus du mot de passe et c'est très très important que je récupère le contenu de cette adresse. est ce que quelqu'un qui est très bon en informatique peux m'aider?

Merci beaucoup de votre aide

par Thaïti Bob Mer 15 Mai 2013, 22:24

c'est quel fournisseur de mail ? google mail ? yahoo ?
Est ce qu'il y a une procédure de récupération de mot de passe en envoyant ça sur une autre de tes adresses mail ?

par hope12 Ven 17 Mai 2013, 21:03

Alors c'est sur yahoo. Nous avons essayer le mot de passe perdu mais comme c'est quelque chose que nous avons sécurisé il ne s'en souvient plus et n'arrive pas à se souvenir des réponses qu'il a mis. C'est très important
Est ce que tu peux nous aider?

par **Luc** Sam 18 Mai 2013, 13:00

Ce forum n'est pas un site d'assistance au piratage informatique.

par Ainaelin Sam 18 Mai 2013, 13:56

assistance de Yahoo a écrit:Si aucune de ces suggestions n’a permis de résoudre votre problème, cliquez sur "Contacter Yahoo!" (partie droite) : notre équipe de Service clientèle vous proposera son assistance. Pour garantir la sécurité des comptes, nos agents n’ont pas accès aux mots de passe. Autrement dit, nous ne pouvons pas vous communiquer votre mot de passe actuel ni consulter votre mot de passe actuel ou vos mots de passe antérieurs. C’est également pour des raisons de sécurité que vous devez communiquer au Service clientèle Yahoo! certaines informations qui permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire légitime du compte considéré.

Les conseils qui suivent vous seront utiles si vous contactez Service clientèle pour un problème de mot de passe.

À propos de vous :

Identifiant Yahoo!

Vous devez indiquer le nom d’utilisateur qui rencontre le problème.

Adresse mail

Si vous rencontrez un problème de mot de passe, vous ne devez pas spécifier l’adresse mail du compte auquel vous ne pouvez pas accéder : indiquez une autre adresse mail à laquelle notre Service clientèle pourra vous contacter.

Vérifiez les informations de votre compte :

Remarque – En ce qui concerne les informations dont il est question dans cette section, les valeurs doivent correspondre aux valeurs qui ont été enregistrées dans votre compte.

Date de naissance
Code postal
Adresse mail secondaire
Question/Réponse secrète

Après avoir changé de mot de passe, il est conseillé d'afficher immédiatement votre page Infos compte et de spécifier un mode de contact pour le cas où vous auriez des problèmes de mot de passe à l’avenir. Vérifiez que l’information associée à l’option "Choisissez la manière dont Yahoo! peut vous contacter" est correcte. Profitez de cette occasion pour déclarer un numéro de mobile dans vos Infos compte (ce numéro pourra être utilisé par le Service clientèle pour vous aider à changer de mot de passe)

par remyy Dim 16 Juin 2013, 20:25

Bon ben voila, dans ton cas seul Yahoo peu t'aider à résoudre le problème.

Pour t'aider à gérer tes mots de passe : Keepass gestionnaire de mot de passe.
Tu en retiens un pour keepass et lui crypte et référence tous tes mots de passe.

A+

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